Verkaufsbedingungen

Präambel

Diese Website (die " Seite? ˅ ") sowie alle damit verbundenen Rechte sind Eigentum der Keller Trading SA, einer nach schweizerischem Recht eingetragenen Aktiengesellschaft, die im Handelsregister des Kantons Bern unter der Nummer CHE-109.550.862 eingetragen ist und ihren Sitz hat route de Soleure 1, 2504 Biel, Schweiz (die " Verkäufer ").

Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten wie folgt: " Kontakt Informationen "):

Keller Trading SA

Solothurn Route 1
2504 Biel
schweizerisch
Telefon: +41 32 358 22 30
E-Mail: hello@kt-care.com

1.

Objekt

1.1.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen (diese " CGV ") gelten für alle Bestellungen (die" Bestellt ") von einem Käufer übergeben (die" Kunde ") auf der Website eines vom Verkäufer auf der Website verkauften Produkts (die" Produkt ").

1.2.

Der Produktverkaufsvertrag wird zwischen dem Verkäufer und dem Kunden geschlossen.

1.3.

Durch die Bestellung eines Produkts auf der Website kann der Kunde:

beim)

bestätigt, dass er die Sprache beherrscht, in der er den Orden erteilt;

b)

akzeptiert die Anwendung dieser AGB ohne Änderung und in ihrer Gesamtheit.

1.4.

Der Kunde erkennt an, dass diese AGB in mehrere Sprachen übersetzt wurden. Im Falle von Abweichungen zwischen den verschiedenen Versionen dieser AGB ist nur die französische Sprachversion gültig.

1.5.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version der AGB gilt für die Bestellung.

2.

Produkte

2.1.

Die Präsentation der Produkte auf der Website (auch mit Preisangabe) stellt kein Vertragsangebot dar.

2.2.

Die Produkte werden innerhalb der Grenzen der verfügbaren Lagerbestände präsentiert. Produkte, die vorübergehend nicht verfügbar sind, können nicht für eine spätere Lieferung reserviert oder bestellt werden.

2.3.

Die Bilder der auf der Website präsentierten Produkte sind nicht vertraglich. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den auf der Website präsentierten Informationen zu den Produkten und den Angaben auf der Verpackung der Produkte ist letztere maßgeblich.

2.4.

Dem Verkäufer steht es frei, das Sortiment der auf der Website angebotenen Produkte nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern.

3.

Bestellt

3.1.

Vorbehaltlich Einschränkungen, die der Verkäufer jederzeit nach eigenem Ermessen auf der Website angeben kann, können die auf der Website präsentierten Produkte von jeder natürlichen oder juristischen Person auf der ganzen Welt bestellt werden, sofern diese Person dazu in der Lage ist Vertrag.

3.2.

Jede auf der Website aufgegebene Bestellung gilt als Vertragsangebot des Kunden.

3.3.

Nach Abschluss der Bestellung ist der Kunde an sein Angebot gebunden und kann seine Bestellung vorbehaltlich der Ausübung des Widerrufsrechts (wie nachstehend definiert) nicht mehr stornieren oder ändern, wenn der Kunde davon profitiert. diese.

3.4.

Der Kaufvertrag kommt zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Diese Bestätigung wird dem Kunden nach Bestätigung seiner Bestellung per E-Mail zugesandt. Der Verkäufer hat das Recht, eine Bestellung abzulehnen, wenn die bestellten Produkte nicht verfügbar sind oder wenn ein anderes unvorhersehbares Ereignis die Erfüllung der Bestellung verhindert.

3.5.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach der Bestellung per E-Mail zu bestätigen oder abzulehnen (dieser Zeitraum läuft nicht an arbeitsfreien Tagen, einschließlich Samstagen, Sonntagen und allen Feiertage am Hauptsitz des Verkäufers). Für den Fall, dass der Verkäufer nicht innerhalb dieser Frist antwortet, wird der Kunde von seinem Angebot entbunden und die Bestellung gilt als abgelehnt.

3.6.

Nach Bestätigung einer Bestellung kann der Verkäufer diese stornieren, wenn die bestellten Produkte später nicht verfügbar sind oder wenn ein anderes unvorhersehbares Ereignis die Erfüllung der Bestellung verhindert.

3.7.

Im Falle einer vollständigen Ablehnung oder einer späteren vollständigen Stornierung einer Bestellung werden die vom Kunden bereits dafür bezahlten Beträge an den Kunden zurückerstattet.

3.8.

Im Falle einer teilweisen Ablehnung oder anschließenden teilweisen Stornierung einer Bestellung aufgrund der Nichtverfügbarkeit eines Teils der bestellten Produkte informiert der Verkäufer den Kunden und der Kunde hat die Wahl zwischen:

beim)

Aufrechterhaltung der Bestellung für die einzigen verfügbaren Produkte (in diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Kunden die Beträge, die der Kunde bereits für die Produkte gezahlt hat, deren Bestellung storniert wurde); oder

b)

die vollständige Stornierung der Bestellung (in diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Kunden die Beträge, die der Kunde bereits für die Bestellung bezahlt hat).

Wenn der Kunde nicht innerhalb der vom Verkäufer festgelegten Frist antwortet, wird die Bestellung vollständig storniert.

4.

Preise und Versandkosten

4.1.

Der Verkaufspreis der Produkte (die " Preis ") wird angezeigt:

beim)

für Lieferungen in die Schweiz: in CHF;

b)

für Lieferungen nach Großbritannien: in GBP;

vs)

für Lieferungen in (andere) Länder der Europäischen Union: in EUR;

d)

für Lieferungen in den Rest der Welt: in USD.

4.2.

Der Preis ist vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung fällig und zahlbar.

4.3.

Bei Lieferungen in die Schweiz enthält der Preis die Mehrwertsteuer (" MwSt ") Schweizer. Bei Lieferungen in andere Länder enthält der Preis keine länderspezifischen Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer). Der Kunde ist für die Zahlung dieser Steuern verantwortlich. Wenn der Verkäufer dazu verpflichtet ist Wenn Sie diese Steuern selbst bezahlen, wird ihr Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung zum Preis hinzugerechnet.

4.4.

Sofern zum Zeitpunkt der Bestellung nicht anders auf der Website angegeben, enthält der Preis keine Versandkosten, die zum Zeitpunkt der Bestellung zusätzlich zum Kunden in Rechnung gestellt werden (" Versandkosten ").

4.5.

Der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist gültig, vorbehaltlich offensichtlicher Fehler des Verkäufers.

4.6.

Dem Verkäufer steht es frei, die auf der Website angegebenen Preise nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern.

4.7.

Die Zahlung des Preises und der Versandkosten kann per Kreditkarte (Visa und Mastercard), Paypal oder Twint erfolgen.

4.8.

Durch die Bestellung beim Verkäufer ermächtigt der Kunde den Verkäufer, seine Zahlungsfähigkeit bei Drittorganisationen zu überprüfen.

4.9.

Die Höhe des Preises und die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung abgebucht.

4.10.

Der Verkäufer ist in keiner Weise verantwortlich für Kosten (insbesondere Bankgeschäfte), die dem Kunden im Zusammenhang mit Zahlungen des Kunden entstehen.

5.

Lieferung

5.1.

Vorbehaltlich Einschränkungen, die der Verkäufer jederzeit nach eigenem Ermessen auferlegen kann, können die Produkte weltweit an die Lieferungsadresse geliefert werden, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat (" Lieferadresse ").

5.2.

Die Lieferzeiten können auf der Website angegeben werden, werden jedoch nur als Hinweis angegeben und stellen keine Verpflichtung des Verkäufers dar. Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung der Produkte auch dann anzunehmen, wenn die Lieferung nach der auf der Website angegebenen Frist (oder während der Bestellung oder deren Bestätigung) erfolgt.

5.3.

Die Lieferung der Produkte erfolgt durch die Schweizerische Post und ihre Partner oder durch einen anderen Versandservice, der vom Verkäufer angeboten und vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewählt wurde (der " Träger ").

5.4.

Wenn die Produkte aufgrund ihrer Größe oder der vom Kunden gewählten Versandart nicht im Briefkasten eines Kunden an der Lieferadresse deponiert werden können, muss der Kunde alle Maßnahmen ergreifen, um sie zu erhalten und in Besitz zu nehmen der Produkte an die Lieferadresse.

5.5.

Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist, muss er die Anweisungen des Spediteurs befolgen, um die Produkte unverzüglich entgegenzunehmen. Wenn der Kunde die Produkte nicht innerhalb der vom Spediteur angegebenen Höchstdauer und an dem vom Spediteur angegebenen Ort entgegennimmt, hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren und die Produkte zurückzugewinnen. In diesem Fall erstattet der Verkäufer die vom Kunden für die Bestellung gezahlten Beträge abzüglich der Versandkosten und der Kosten für die Rücksendung der Produkte.

5.6.

Die Risiken der Produkte gehen mit der Lieferung der Produkte an den Kunden auf den Kunden über. Nimmt der Kunde die Produkte nicht gemäß Artikel 5.5 entgegen, so gehen die Risiken ab dem Zeitpunkt der Rücksendung der Produkte bis zum Eingang beim Verkäufer auf ihn über.

6.

Rückzugsrecht

6.1.

Für jede Bestellung hat der Kunde ein Widerrufsrecht, ohne Angabe von Gründen (die " Rückzugsrecht "). Das Widerrufsrecht besteht nicht für:

beim)

Kunden, die juristische Personen oder natürliche Personen sind, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln;

b)

für Produkte, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.

6.2.

Das Widerrufsrecht muss vom Kunden spätestens vierzehn (14) Tage ab dem Zeitpunkt ausgeübt werden, an dem der Kunde (oder die von ihm bezeichnete Person) die Produkte (die " Widerrufsfrist "). Bei mehreren vom Kunden in einer einzigen Bestellung bestellten, aber separat gelieferten Produkten beginnt die Frist mit dem Tag, an dem der Kunde oder die von ihm bezeichnete Person das letzte Produkt physisch in Besitz nimmt.

6.3.

Der Kunde muss sein Widerrufsrecht durch eine eindeutige schriftliche Erklärung ausüben, die per E-Mail an den Verkäufer an die in den Kontaktinformationen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, und dies vor Ablauf der Widerrufsfrist. Diese Erklärung kann unter Verwendung des Formulars im Anhang zu diesen AGB abgegeben werden.

6.4.

Für den Fall, dass das Widerrufsrecht nach dem Versand der Produkte an den Kunden ausgeübt wird, muss der Kunde alle von der Bestellung betroffenen Produkte innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf eigene Kosten an die in den Kontaktinformationen angegebene Postanschrift des Verkäufers zurücksenden. eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab Ausübung des Widerrufsrechts. Der Kunde trägt die Risiken der Produkte bis zum Eingang beim Verkäufer. Die Produkte müssen vollständig, in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung (ohne jemals geöffnet worden zu sein) und zusammen mit dem Lieferschein zurückgesandt werden, andernfalls profitiert der Kunde nicht vom Widerrufsrecht und der Verkäufer hat gegebenenfalls das Recht, die Produkte an den Kunden zurückzusenden und in Rechnung zu stellen (einschließlich der Kosten für die Rücksendung der Produkte).

6.5.

Der Verkäufer erstattet dem Kunden die Beträge, die dieser zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlt hat (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der Tatsache ergeben, dass der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung eine andere Versandmethode als die billigste Versandmethode gewählt hätte. vom Verkäufer angeboten) nach Erhalt der zurückgesandten Produkte durch den Kunden oder Nachweis, dass der Kunde die Produkte zurückgesandt hat.

6.6.

Wird das Widerrufsrecht vor dem Versand der Produkte an den Kunden ausgeübt, wird die Bestellung storniert und der Verkäufer erstattet dem Kunden die Beträge, die dieser zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlt hat (mit Ausnahme der sich daraus ergebenden zusätzlichen Kosten) dass der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung eine andere Versandmethode als die billigste vom Verkäufer angebotene Versandmethode gewählt hätte). Die Erstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang der Mitteilung des Kunden, in der der Verkäufer über die Ausübung des Widerrufsrechts informiert wird.

6.7.

Die Rückerstattung erfolgt mit dem gleichen Zahlungsmittel wie das vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung verwendete (sofern zwischen dem Verkäufer und dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde). Die Erstattung erfolgt für den Kunden kostenlos.

7.

Garantie

7.1.

Die gesetzliche Garantie für fehlerhafte Produkte gilt für jede Bestellung gemäß den unten definierten Bedingungen.

7.2.

Nach Erhalt der Produkte muss der Kunde seinen Zustand überprüfen. Wenn er Mängel feststellt, muss er den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen. In Ermangelung dieser Mitteilung gelten die Produkte als akzeptiert, es sei denn, es handelt sich um Fehler, die der Kunde mit den üblichen Überprüfungen nicht feststellen konnte (" Versteckte Fehler "). Wenn sich später versteckte Mängel zeigen, muss der Kunde den Verkäufer unverzüglich benachrichtigen, andernfalls gelten die Produkte auch bei solchen Mängeln als angenommen.

7.3.

Unbeschadet der Verpflichtungen des Kunden nach Artikel 7.2 erlischt die Garantie für Mängel nach einer Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung an den Kunden (der " Garantiezeit "), auch wenn dieser die Fehler erst später entdeckte.

7.4.

Im Falle eines Mangels, der die Produkte betrifft, muss der Kunde die fehlerhaften Produkte auf eigene Kosten mit der Beschreibung zurücksenden, sofern der Kunde den Verkäufer gemäß Artikel 7.2 und in jedem Fall innerhalb der Garantiezeit benachrichtigt hat des festgestellten Mangels an die in den Kontaktinformationen angegebene Postanschrift des Verkäufers.

7.5.

Wenn diese Prüfung nach Erhalt und Prüfung der Produkte durch den Verkäufer das Vorliegen des Mangels bestätigt, verpflichtet sich der Verkäufer:

beim)

Ersetzen Sie die defekten Produkte durch identische oder gleichwertige Produkte, die der Verkäufer auf seine Kosten an den Kunden versendet. oder (nach eigenem Ermessen)

b)

Erstattet dem Kunden den Preis und die Versandkosten für die fehlerhaften Produkte.

Wenn der Verkäufer feststellt, dass kein Mangel vorliegt, hat der Verkäufer das Recht, die Produkte an den Kunden zurückzusenden und ihm die Rücksendekosten in Rechnung zu stellen.

7.6.

Eine Garantie für Mängel kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Produkte bereits verwendet wurden.

8.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

8.1.

Vorbehaltlich dessen, was ausdrücklich durch diese AGB und jede wichtige rechtliche Bestimmung, die den Widerspruch vorsieht, vorgesehen ist, schließt der Verkäufer jegliche Haftung aus, und der Kunde verzichtet auf jegliche Verantwortung gegenüber dem Verkäufer ODER ANDERWEITIG, AUSSER IN DEM FALL, IN DEM DER KUNDE NIMMT, DASS DIESE VERANTWORTUNG DOL ODER SCHWERER FEHLER DES VERKÄUFERS IM HINBLICK AUF ARTIKEL 100 ABSATZ 1 DES SCHWEIZER VERPFLICHTUNGSCODES VERURSACHT HAT. Darüber hinaus ist eine Haftung des Verkäufers durch seine Hilfspersonen ausgeschlossen (Artikel 101 des Schweizerischen Pflichtkodex).

9.

persönliche Daten

9.1.

Personenbezogene Daten werden vom Verkäufer gemäß den auf der Website verfügbaren Vertraulichkeitsrichtlinien verarbeitet, die der Kunde nach dem Lesen und Akzeptieren bestätigt.

10.

Verschiedene

10.1.

Die gesamte Kommunikation mit dem Verkäufer muss in einer der Sprachen erfolgen, in denen die Website verfügbar ist.

10.2.

Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser AGB aus irgendeinem Grund ungültig, nichtig oder nicht anwendbar ist, wird diese Bestimmung als autonom angesehen und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen AGB.

11.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1.

Diese AGB und der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden (sowie alle sich daraus ergebenden außervertraglichen Verpflichtungen und sonstigen Rechtsbeziehungen mit dem Verkäufer) unterliegen schweizerischem Recht und werden nach dessen Auslegung ausgelegt Kollisionsnormen und das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

11.2.

Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und einem Kunden (insbesondere im Zusammenhang mit einer Bestellung) werden ausschließlich den Gerichten von Biel, Schweiz, vorgelegt (unbeschadet der Rechtsmittel, die gegen eine Entscheidung dieser Gerichte eingeleitet wurden). Ungeachtet des Vorstehenden hat der Verkäufer das Recht, vor jedem anderen zuständigen Gericht in der Schweiz oder im Ausland Klage gegen den Kunden zu erheben.

Datum der Aktualisierung dieser AGB: 12. November 2019